エキスポランド・ジェットコースター事故
工学コミュニケーションの基礎（EE０３）
黒田 聡
エンジニアの仕事には、リスクを利用者に理解していただくように努め、製品や技術が自分の手を離れてからも安全に利用できる状態が維持されるように利用者に働きかけることが含まれます。ここでは、読み手の正常性バイアスを取り除くためのコミュニケーションが求められます。
そのためには、ルールを守る意識だけでなく、想像力が必要です。また、個人の業務を完遂するだけでなく、ステークホルダーとのコミュニケーションを通じて倫理を全うする働きかけが必要です。ギャップを埋めるストーリーを考えて、コミュニケーションに取り組みましょう。
実習課題：添付文書改善提案書のストーリー作成